تدير SoftVito هذا المتجر من الرياض في المملكة العربية السعودية. تبيّن هذه الصفحة ما نجمعه من معلومات شخصية، وما نفعله بها، وكم نحتفظ بها، وكيف يمكنك تصحيحها أو إزالتها. وهي مكتوبة لتُقرأ لا لتُلوَّح بها — فإن كان فيها ما ليس واضحاً، اسألنا ونشرحه.
ما نجمعه
حين تفتح حساباً أو تقدّم طلباً أو تراسلنا، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان الذي تعطينا إياه، ومحتويات طلباتك، وما تكتبه في أي رسالة أو تذكرة دعم. كما يسجّل خادمنا عنوان IP الذي جاء منه الطلب، وهو تسجيل اعتيادي لخوادم الويب.
ما لا نجمعه
لا نرى رقم بطاقتك كاملاً أبداً. فمدفوعات البطاقات تُؤخذ على صفحة مزوّد الدفع نفسه؛ وما يعود إلينا مرجع دفع ونوع البطاقة وآخر أربعة أرقام. ولا يوجد في هذا الموقع ما يمكن أن يخزّن رقم بطاقة كاملاً، ولا شيء يأخذه مهاجم.
لماذا نحتفظ بها
لاستلام طلبك وتنفيذه، ولمنحك حق الوصول إلى ما اشتريته، وللردّ على رسائلك، وللاحتفاظ بالسجلات المحاسبية التي يُلزَم أي عمل بحفظها. ولا نستخدمها لغير ذلك.
من يراها غيرنا
من يلزمه ذلك فقط: مزوّد الدفع الذي ينفّذ العملية، وخدمة البريد التي تحمل رسائلنا إليك، والشركة التي تستضيف هذا الموقع. ويرى كل منهم ما تحتاجه مهمته وحدها. ولا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها لإعلانات أحد.
كم نحتفظ بها
تُحفظ سجلات الطلبات والمدفوعات ما دام القانون يلزم بحفظها، لأنها سجلات محاسبية. والحساب الذي لم تعد تريده يمكن إغلاقه في أي وقت؛ اطلب ذلك ونزيل ما لسنا ملزمين بالاحتفاظ به.
ملفات الكوكيز
يستخدم هذا الموقع الكوكيز لإبقائك مسجّلاً، ولتذكّر سلّتك بين الزيارات، ولتذكّر كوبون طبّقته. وهي ما يجعل الموقع يعمل لا وسيلة لمراقبتك عبر الإنترنت. ويستطيع متصفحك رفضها، لكن السلة وتسجيل الدخول لن يصمدا عند تغيير الصفحة حينها.
حقوقك
يمكنك أن تسأل عمّا نحتفظ به عنك، أو تطلب تصحيحه، أو تطلب حذفه. استخدم نموذج التواصل أو قسم الدعم في حسابك. ونردّ على هذه الطلبات بأنفسنا لا عبر نموذج لا يصل إلى أحد.
التغييرات
إن تغيّرت هذه السياسة، حلّت النسخة الجديدة محل هذه الصفحة وسرت من يوم نشرها.
